FAST Support Ticket
- Versión: 1.15.4
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- Incluye características
- Última actualización: 04/09/2026
- Incluye plantillas: Si
- Ver sitio del desarrollador
FAST Support Ticket es un plugin de sistema de tickets de soporte para WordPress que permite a tus clientes abrir, seguir y cerrar solicitudes de ayuda de forma organizada, con vistas de cliente y de agente para gestionar casos eficientemente.
Características principales
- Gestión de tickets: crea, asigna, prioriza y da seguimiento a solicitudes de soporte en un solo panel.
- Áreas y prioridades: organiza los casos por categorías de problema y niveles de urgencia.
- Área del cliente: los usuarios abren tickets, adjuntan archivos y ven el histórico de sus solicitudes.
- Vistas del agente: cola de tickets, asignaciones y filtros para atender todo sin confusiones.
- Notificaciones por correo: avisa a clientes y agentes cuando hay nuevas respuestas o cambios de estado.
¿Para quién es FAST Support Ticket?
Perfecto para empresas, agencias, escuelas de software y equipos que necesitan un centro de ayuda interno o para clientes sin depender de plugins externos de tickets.
